第五,,初級員工普遍認(rèn)為,,管理層未能為新員工提供適應(yīng)當(dāng)前金融體系的技能。在過去的十年中,,數(shù)億印度人首次開設(shè)了銀行賬戶。同時(shí),,許多銀行的業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大到了以前無法想象的領(lǐng)域,,這在印度過去大部分現(xiàn)代歷史中是不可想象的,,因?yàn)榇饲坝《鹊慕鹑谑袌龇浅7忾]。
第六,,金融業(yè)服務(wù)范圍的擴(kuò)大,,年輕員工有時(shí)被聘為財(cái)富顧問,但實(shí)際工作卻被安排到其他崗位,,這讓他們感到自己被輕視,。這種情況在非精英學(xué)校畢業(yè)的員工中尤為明顯,他們往往被分配到不太受歡迎的工作,,如在加油站或機(jī)場推銷銀行產(chǎn)品,。
第七,與其他國家不同,,印度企業(yè)環(huán)境中的主要語言通常是英語,,而印度大多數(shù)人并不講這種語言。這意味著那些沒有在大城市長大的人在與國家精英交流時(shí)常常處于不利地位,。
另外,,性別不平等問題也在金融行業(yè)中顯現(xiàn)出來。根據(jù)人力資源咨詢公司Aon的數(shù)據(jù),,金融行業(yè)中女性員工的晉升比例遠(yuǎn)低于男性,,每13位女性員工中只有1人獲得晉升,而每8位男性員工中就有1人獲得晉升,。這一現(xiàn)象與印度女性勞動(dòng)力參與率全球較低的現(xiàn)狀相呼應(yīng),,女性在職場上的晉升之路尤為艱難。
印度根深蒂固的種姓和家族等級制度讓外來者很難進(jìn)入這個(gè)行業(yè),。Antarang Foundation的創(chuàng)始人Priya Agrawal指出,,許多有才華的人才因?yàn)榻?jīng)濟(jì)地位的限制而無法突破“無形的天花板”。
印度央行及銀行業(yè)正在努力降低員工離職率
高員工離職率不僅影響了客戶體驗(yàn),,對印度銀行的聲譽(yù)造成損害,,還增加了招聘和培訓(xùn)的成本。此外,,印度是世界上最年輕的國家之一,,而金融業(yè)作為印度最大的就業(yè)領(lǐng)域,高流失率意味著公司可能會(huì)失去對推動(dòng)印度經(jīng)濟(jì)增長很重要的年輕人才,。印度央行行長Shaktikanta Das去年10月表示,,央行正在密切監(jiān)視這一現(xiàn)象,并已成立專責(zé)小組來解決員工流失問題,。