坑老人天價話費，我每天都想辭職：運營商套路深(9)

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2024-12-05 15:57:38 澎湃新聞

有時候，他們會打電話告訴用戶送10G流量,，每個月只需要交0.1元費用，這樣就相當于用戶又活躍了,。

還有許多辦了寬帶之后沒再使用的用戶,，他們也需要悄悄把寬帶激活,，用已有的設備撥通寬帶跑流量，給上級公司造成一種假象——用戶在使用已有的設備,。

“做數(shù)據(jù)”的手段還有很多,，比如利用“話費返銷”的功能,。這個功能本來用于用戶交錯話費之后可以申請退回話費,，而業(yè)務員會利用這個功能偷偷給沉默的用戶交話費,，然后快速贖回,，以增加“出賬用戶”的數(shù)量,。

阿虎說,，“這就是一直保持增長的秘訣,，全是一堆數(shù)據(jù)”，對公司經(jīng)營來說沒有意義,，還浪費了資源。

數(shù)據(jù),！數(shù)據(jù)！數(shù)據(jù)?。▓D/《下一個素熙》）

小P 的日常工作里,，包括做計劃讓一線員工去完成指標，但她也知道上面的指標很難完成,，基層只能用非常糟糕的方法來完成，包括造假,。她說，大公司往往流程很長,，這些造假的漏洞“往往有回旋的余地,，拆東墻補西墻,，等發(fā)現(xiàn)的時候早已補上”,，所以壞賬也不會很明顯,。

如此干到退休

小P是今年通過校招進入南方某運營商公司的，原本她期待能進市公司,，因為市公司待遇好,，屬于“甲方”,，壓力沒那么大,，但是她被分配到了區(qū)縣,，不久后，又被調(diào)到了另一個后端支撐崗位,。她每天需要寫材料,，做運營分析，做售前售后工作,，也需要做客服,，什么都干一點。至于調(diào)崗,，領導沒有給出理由,，因為“公司會調(diào)你到需要你的地方去”。

公司會調(diào)你到需要你的地方去,。（圖/《小公女》）

在運營商公司內(nèi)部,，調(diào)崗非常普遍。但沒人能給出一個具體的理由,。

小貝曾經(jīng)是東北某縣城公司的商企客戶經(jīng)理,，但是她說自己干的就是客戶經(jīng)理的活兒,，每天都是賣產(chǎn)品,。有一段時間,，她基本賣不出去FTTR，后來就被調(diào)到了一線當業(yè)務員,。她形容自己幾乎是倒貼上班，除了自費買產(chǎn)品,，完不成業(yè)務也會有各種罰款。比如拆機沒打申請扣50元,、FTTR完不成扣400-500元,、單位組織考試考不好扣100元……

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