2025年鐵路春運(yùn)自1月14日開(kāi)始,,至2月22日結(jié)束,?;疖嚻碧崆?5天發(fā)售,鐵路12306監(jiān)控中心現(xiàn)已進(jìn)入春運(yùn)大考階段,。截至1月20日9時(shí),,已累計(jì)發(fā)售春運(yùn)期間車票2.14億張。
搶票過(guò)程中,,不少網(wǎng)友疑惑為什么12306售罄的票第三方軟件還顯示有票,,以及第三方軟件加錢搶票是否真的有用。中國(guó)鐵道科學(xué)研究院首席研究員,、鐵路12306科創(chuàng)中心副主任單杏花解答了這些問(wèn)題,。
1月10日,12306系統(tǒng)經(jīng)受瞬時(shí)訪問(wèn)量激增的考驗(yàn),,在車票起售后三分鐘內(nèi),12306App每分鐘用戶登錄最高量達(dá)到1月7日的7倍,,導(dǎo)致系統(tǒng)多次崩潰,。單杏花表示,今年春運(yùn)系統(tǒng)面臨的壓力確實(shí)很大,,第三方平臺(tái)可能增加了無(wú)形的壓力,。鐵路12306沒(méi)有與任何第三方平臺(tái)合作,官方購(gòu)票渠道為www.12306.cn,、12306App和支付寶上的12306小程序,。12306不提供加速包或加價(jià)服務(wù),,有些搶票軟件的好友幫搶功能進(jìn)一步增加了系統(tǒng)的登錄訪問(wèn)壓力。
對(duì)于12306上顯示無(wú)票而第三方平臺(tái)顯示有票的情況,,單杏花解釋稱這是第三方平臺(tái)的一種誘導(dǎo)行為,。如果12306上顯示車票售罄,則表明車票庫(kù)中確實(shí)已經(jīng)沒(méi)有票了,。第三方平臺(tái)上顯示有票可能是通過(guò)購(gòu)買多站或少站的方式實(shí)現(xiàn)的,。
關(guān)于第三方平臺(tái)提供的搶票服務(wù),如專人搶票通道,、撿漏加候補(bǔ)雙通道搶票等,,單杏花指出這些服務(wù)聲稱的成功率提升是噱頭。測(cè)試結(jié)果顯示,,加錢與否對(duì)搶票成功率沒(méi)有實(shí)際影響,。
1月11日,12306系統(tǒng)創(chuàng)下春運(yùn)單日售票2155.5萬(wàn)的新紀(jì)錄,。同一天,,系統(tǒng)拒絕了3982萬(wàn)次異常登錄訪問(wèn)請(qǐng)求,并將407萬(wàn)次異常提交訂單請(qǐng)求列入慢速隊(duì)列,。單杏花表示,,判斷異常登錄非常復(fù)雜,涉及多種規(guī)則判定,。