商務(wù)部電子商務(wù)司負責(zé)人介紹了2024年我國電子商務(wù)的發(fā)展情況。消費電商匯聚了增長新動能,，通過打造全國網(wǎng)上年貨節(jié)等“4+N”網(wǎng)絡(luò)消費矩陣和實施數(shù)字消費提升行動,，推動消費持續(xù)擴大,。全年網(wǎng)上零售額增長7.2%，實物網(wǎng)零拉動社零增長1.7個百分點,。以舊換新成效顯著,，重點商品以舊換新拉動實物網(wǎng)零增長1.3個百分點。數(shù)字消費不斷壯大,，智能家居系統(tǒng)增長22.9%,。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)消費快速增長，在線旅游增長48.6%,，在線餐飲增長17.4%。新業(yè)態(tài)新熱點持續(xù)涌現(xiàn),，即時零售向萬物到家拓展,，AI應(yīng)用領(lǐng)域由提升消費體驗、供給側(cè)降本增效向檢測商品品質(zhì)等深度延伸,。消費電商擴容提質(zhì),，為擴消費、惠民生作出積極貢獻,。

產(chǎn)業(yè)電商打造了實數(shù)融合的新渠道,，出臺推動農(nóng)村電商高質(zhì)量發(fā)展政策，打造“電商+產(chǎn)業(yè)帶”，提升電商產(chǎn)供鏈韌性和協(xié)同效能,?！皵?shù)商興農(nóng)”助力農(nóng)產(chǎn)品上行，4場重點對接聚合農(nóng)業(yè)需求和產(chǎn)能,，推動農(nóng)村和農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)零分別增長6.4%和15.8%,。“數(shù)商興產(chǎn)”提升產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)效,，“電商平臺+產(chǎn)業(yè)帶”打造2000多個產(chǎn)業(yè)品牌,；“出海平臺+國內(nèi)產(chǎn)業(yè)帶”帶動中國優(yōu)勢產(chǎn)品出口；“生活服務(wù)類平臺+絲路產(chǎn)業(yè)帶”在19國建設(shè)65個種植基地,，提升伙伴國數(shù)字化水平,。電商快遞能效增強，平臺加強先進技術(shù)應(yīng)用,，深化信息共享,，提高協(xié)同運行效率。據(jù)國家郵政局數(shù)據(jù),，我國平均每秒產(chǎn)生5400多件快件,。產(chǎn)業(yè)電商加快賦能產(chǎn)業(yè)鏈上下游數(shù)字化，助力暢通國內(nèi)國際雙循環(huán),。

“絲路電商”朋友圈壯大,，伙伴國增至33個，政策交流,、產(chǎn)業(yè)對接,、地方合作、能力建設(shè)四方面合作成效顯著,。先行區(qū)建設(shè)取得階段性進展,，形成電子提單應(yīng)用等10項制度創(chuàng)新成果，實現(xiàn)建成全國首個電子發(fā)票跨境互操作平臺等4個首創(chuàng),，為電商制度型開放提供成果支撐,。產(chǎn)業(yè)對接助力共建全球電商大市場，協(xié)助泰國,、冰島成功舉辦電商展會等活動,，在意大利、泰國舉辦的平臺路演對接75家本地企業(yè),，達成近50項合作意向,。地方合作帶動區(qū)域包容普惠發(fā)展，廣西面向東盟打造農(nóng)特產(chǎn)品電商產(chǎn)供鏈,，山東常態(tài)化開展上合云品電商促銷,。能力建設(shè)縮小數(shù)字鴻溝，云上大講堂線下舉辦非洲、泰國專場,，“絲路電商”合作研修中心培訓(xùn)5000余外國學(xué)員,。絲路電商成為高質(zhì)量共建“一帶一路”的合作范本。