女子網(wǎng)購6.5萬元黃金收到一卷紙金價(jià)上漲損失誰來賠

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2025-02-20 13:02:19 長城網(wǎng)

女子網(wǎng)購6.5萬元黃金收到一卷紙。春節(jié)期間,，金價(jià)一路上漲,，全國各地出現(xiàn)了不同程度的“淘金熱”。大年初二,，哈爾濱的盛女士在淘寶平臺(tái)一家名為金玉良緣珠寶甄選的店鋪花費(fèi)6.5萬元購買了100克金條,，商家于2月7日發(fā)貨。五天后,，盛女士收到快遞發(fā)現(xiàn)里面竟是一卷手紙,。事后，盛女士多次聯(lián)系商家和平臺(tái),，雖然保住了本金,，但因金價(jià)上漲帶來的損失無人愿意承擔(dān),。

記者發(fā)現(xiàn)該商家店鋪內(nèi)已無產(chǎn)品銷售，注冊電話也無人接聽,。對此,，平臺(tái)方表示已為消費(fèi)者申請?zhí)峒夀k理。律師表示,，商家行為構(gòu)成根本違約,，除退款外還應(yīng)賠償消費(fèi)者至實(shí)際交付日之間的差價(jià)損失。

2月18日,，根據(jù)黃金大盤價(jià)格實(shí)時(shí)行情數(shù)據(jù),，黃金價(jià)格為676元/克，雖有回落,，但仍較春節(jié)期間有所上漲,。此前，在金價(jià)為640元左右/克時(shí),，盛女士網(wǎng)購了100克金條,，按當(dāng)前金價(jià)計(jì)算本應(yīng)有不俗收益，但這一部分收益可能無法實(shí)現(xiàn),?！拔屹I的是黃金，商家卻給我寄來一卷手紙,?！?月17日晚，盛女士表達(dá)了她的困惑,。

1月30日大年初二,，盛女士以6.5萬元的價(jià)格在金玉良緣珠寶甄選店鋪購買了100克金條,，按照約定,，商家應(yīng)在2月7日前發(fā)貨。2月5日,，盛女士咨詢發(fā)貨時(shí)間,，得到答復(fù)是“正常發(fā)貨”。2月7日,，她收到了物流信息,，但這次發(fā)的是中通快遞，與之前使用的順豐快遞不同,。2月12日,，快遞抵達(dá)小區(qū)快遞柜，取出后盛女士感覺不對勁,。打開快遞的一瞬間,，她發(fā)現(xiàn)包裹內(nèi)竟然是一卷衛(wèi)生紙,。

盛女士急忙聯(lián)系商家，客服回復(fù)稱系發(fā)貨部門的問題,，需要核實(shí),。后續(xù)多次追問下，商家客服分別用“老板在打官司”“等領(lǐng)導(dǎo)反饋”等理由回應(yīng),，其間還曾表示卷紙是“贈(zèng)品”,，“打包的時(shí)候忘記放進(jìn)去了”。

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