資深航空律師張起淮表示,,航空食品安全非常嚴肅,,如果乘客反映事項屬實,,吉祥航空向乘客提供過期食品,違反了《食品安全法》,、《消費者權(quán)益保護法》和《合同法》。航空公司未能保證航行過程中的安全,,構(gòu)成違約和侵權(quán),。乘客應(yīng)注意取證,屬地監(jiān)管部門也應(yīng)進行調(diào)查,。航空公司理應(yīng)對乘客進行賠償并對相關(guān)責任人進行處理,。至于要求乘客簽署保密協(xié)議,這種協(xié)議本身違法,,不具備法律效力,。
湖北熾升律師事務(wù)所律師吳興劍分析,根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》,,航空公司有義務(wù)向乘客賠償,,標準是價款10倍的金額,不足1000元的按1000元賠償,。乘客即使不簽訂保密協(xié)議也有獲得賠償?shù)臋?quán)利,。航空公司不能強制乘客簽署保密協(xié)議,職能部門也應(yīng)對航空公司進行相應(yīng)處罰,。
2月24日,有旅客反映在乘坐吉祥航空航班時被發(fā)放了過期的堅果,,并被要求簽訂保密協(xié)議,,此事引發(fā)熱議。當天晚上,,吉祥航空工作人員表示將立即開展調(diào)查并嚴肅問責
2025-02-26 16:40:36吉祥航空再回應(yīng)發(fā)過期堅果2月24日晚間,,有網(wǎng)友爆料稱吉祥航空HO1256航班給乘客發(fā)過期堅果包,引發(fā)乘客不滿
2025-02-25 10:49:05吉祥航空過期食品曾有類似投訴