吉祥航空疑發(fā)過期食品要求乘客簽保密協(xié)議

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2025-02-26 10:09:51 今日頭條

2月24日，有乘客反映,，其在乘坐吉祥航空航班時(shí),，被發(fā)放過期的堅(jiān)果,，乘客還被要求簽訂保密協(xié)議。隨后,，吉祥航空接連沖上熱搜,。

2月24日晚,，吉祥航空工作人員給瀟湘晨報(bào)記者發(fā)來關(guān)于此事的回應(yīng),。

回應(yīng)稱,，在2月23日由烏魯木齊飛往上海虹橋的HO1256航班服務(wù)中，存在將外站配送上的部分過期10天的堅(jiān)果零食派送給旅客的情況,。當(dāng)班乘務(wù)組在航班飛行途中發(fā)現(xiàn)問題后,，立即通過衛(wèi)星電話向公司報(bào)告。為彌補(bǔ)服務(wù)過失,，公司迅速啟動(dòng)應(yīng)急處理機(jī)制,。在航班抵達(dá)后,，工作人員第一時(shí)間向旅客致歉,，并提供1000元/人服務(wù)補(bǔ)償金。吉祥航空疑發(fā)過期食品要求乘客簽保密協(xié)議,！

針對(duì)此次事件,，公司立即開展事件調(diào)查并視調(diào)查結(jié)果對(duì)責(zé)任人嚴(yán)肅問責(zé)。為杜絕此類問題再次發(fā)生,，公司重新梳理了外站回程航班堅(jiān)果類的小零食配送流程,，完善機(jī)上核查機(jī)制，同時(shí)建立更完善的監(jiān)督機(jī)制,，確保同類問題不再發(fā)生,。

不過，該回應(yīng)中并未提及乘客反映的不簽訂保密協(xié)議不能離開一事,。

據(jù)瀟湘晨報(bào)此前報(bào)道,，據(jù)當(dāng)時(shí)乘坐該航班的乘客反映，2月23日，他乘坐烏魯木齊飛往上海虹橋的H01256號(hào)航班,。在飛行途中發(fā)餐食的時(shí)候,，有乘客發(fā)現(xiàn)空姐發(fā)放的餐食中包含過期食品的堅(jiān)果包。

“當(dāng)時(shí)已經(jīng)發(fā)完一半的乘客了,，我也是吃到一半的時(shí)候才注意到,。”這名乘客稱,。

這名乘客提供當(dāng)時(shí)的食品包裝,，包裝顯示，這個(gè)堅(jiān)果的生產(chǎn)日期為2024年8月13日,，已經(jīng)過期10天,。

這名乘客介紹，出現(xiàn)這一現(xiàn)象引發(fā)乘客不滿,，等到飛機(jī)落地后,，機(jī)組人員就給所有旅客發(fā)了一份保密協(xié)議，然后把人堵在廊橋,，必須填完身份證號(hào)簽完字再支付寶掃碼把錢領(lǐng)了才讓走,。

12 全文共 2 頁下一頁

關(guān)閉

吉祥航空疑發(fā)過期食品 要求乘客簽保密協(xié)議

相關(guān)新聞

今日熱點(diǎn)

頻道熱點(diǎn)

吉祥航空疑發(fā)過期食品要求乘客簽保密協(xié)議