吉祥航空疑發(fā)過(guò)期食品 要求乘客簽保密協(xié)議
吉祥航空疑發(fā)過(guò)期食品要求乘客簽保密協(xié)議
2月24日，有乘客反映,，其在乘坐吉祥航空航班時(shí),，被發(fā)放過(guò)期的堅(jiān)果，乘客還被要求簽訂保密協(xié)議,。隨后,，吉祥航空接連沖上熱搜。
2月24日晚,，吉祥航空工作人員給瀟湘晨報(bào)記者發(fā)來(lái)關(guān)于此事的回應(yīng),。
回應(yīng)稱，在2月23日由烏魯木齊飛往上海虹橋的HO1256航班服務(wù)中,，存在將外站配送上的部分過(guò)期10天的堅(jiān)果零食派送給旅客的情況,。當(dāng)班乘務(wù)組在航班飛行途中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，立即通過(guò)衛(wèi)星電話向公司報(bào)告,。為彌補(bǔ)服務(wù)過(guò)失,，公司迅速啟動(dòng)應(yīng)急處理機(jī)制。在航班抵達(dá)后，工作人員第一時(shí)間向旅客致歉,，并提供1000元/人服務(wù)補(bǔ)償金,。吉祥航空疑發(fā)過(guò)期食品要求乘客簽保密協(xié)議！
針對(duì)此次事件,，公司立即開(kāi)展事件調(diào)查并視調(diào)查結(jié)果對(duì)責(zé)任人嚴(yán)肅問(wèn)責(zé),。為杜絕此類問(wèn)題再次發(fā)生，公司重新梳理了外站回程航班堅(jiān)果類的小零食配送流程,，完善機(jī)上核查機(jī)制,，同時(shí)建立更完善的監(jiān)督機(jī)制，確保同類問(wèn)題不再發(fā)生,。
不過(guò),，該回應(yīng)中并未提及乘客反映的不簽訂保密協(xié)議不能離開(kāi)一事,。
據(jù)瀟湘晨報(bào)此前報(bào)道,，據(jù)當(dāng)時(shí)乘坐該航班的乘客反映，2月23日,，他乘坐烏魯木齊飛往上海虹橋的H01256號(hào)航班,。在飛行途中發(fā)餐食的時(shí)候，有乘客發(fā)現(xiàn)空姐發(fā)放的餐食中包含過(guò)期食品的堅(jiān)果包,。
“當(dāng)時(shí)已經(jīng)發(fā)完一半的乘客了,，我也是吃到一半的時(shí)候才注意到?！边@名乘客稱,。
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