2月20日,,在建行武漢長(zhǎng)江新區(qū)支行,,前臺(tái)接待儲(chǔ)戶的兩人實(shí)際上是信泰人壽保險(xiǎn)公司的銷售人員,。這種情況并非個(gè)例,,而是銀行與保險(xiǎn)公司聯(lián)手設(shè)局,,蒙蔽儲(chǔ)戶的一種手段,。
在湖北武漢的調(diào)查發(fā)現(xiàn),,有銀行網(wǎng)點(diǎn)違規(guī)引入保險(xiǎn)公司銷售人員,,并允許他們冒充銀行職工向儲(chǔ)戶推銷保險(xiǎn),。這些銷售人員常??浯蟊kU(xiǎn)收益,,隱瞞不利條款。銀行甚至泄露儲(chǔ)戶個(gè)人信息,,將儲(chǔ)戶的姓名,、聯(lián)系方式及存款情況提供給保險(xiǎn)公司。這種行為讓本想存錢的儲(chǔ)戶稀里糊涂地購買了保險(xiǎn),,而保險(xiǎn)公司和銀行從中獲利,,儲(chǔ)戶則成為受害者。
此類事件近年來在全國多地都有發(fā)生,,尤其是中老年人更容易成為目標(biāo),。由于對(duì)銀行的信任以及信息不對(duì)稱和缺乏金融知識(shí),老年人更容易被假冒銀行工作人員的話術(shù)所迷惑,,從而落入陷阱,。此前就有“七旬老人存200萬元變成保險(xiǎn)”等新聞報(bào)道。
根據(jù)我國保險(xiǎn)法等相關(guān)法律法規(guī),,銀行作為保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu),,在取得相應(yīng)資格后可以合法銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品,但必須嚴(yán)格遵守自愿,、誠信,、合規(guī)原則。然而,,原中國銀保監(jiān)會(huì)辦公廳印發(fā)的《商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理辦法》明確規(guī)定,,商業(yè)銀行不得允許保險(xiǎn)公司人員等非商業(yè)銀行從業(yè)人員在營業(yè)場(chǎng)所從事保險(xiǎn)銷售相關(guān)活動(dòng)。但在實(shí)際操作中,,保險(xiǎn)公司人員被派駐到銀行網(wǎng)點(diǎn),,還被銀行理財(cái)經(jīng)理囑咐“好好合作”,明顯違反了相關(guān)規(guī)定,。
保險(xiǎn)公司在逐利沖動(dòng)下有違規(guī)失范之舉,,自然難逃法律懲罰。銀行為了利益,,置自身聲譽(yù)于不顧,,公然違法違規(guī),泄露儲(chǔ)戶個(gè)人信息,,與保險(xiǎn)公司合謀欺騙儲(chǔ)戶,,嚴(yán)重辜負(fù)了消費(fèi)者的信任,也損害了自身的信譽(yù),。
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