黃師傅告訴記者,，這么做的關(guān)鍵來(lái)自家電維修平臺(tái)施加的壓力。維修人員經(jīng)常會(huì)因?yàn)閳?bào)價(jià)過(guò)低受到公司上級(jí)批評(píng),，公司要求維修人員在服務(wù)過(guò)程中盡可能提高收費(fèi)。由于維修平臺(tái)掌握著客源渠道,，處于主導(dǎo)地位,，沒(méi)有平臺(tái)，師傅們幾乎接不到維修單,。

針對(duì)3·15晚會(huì)曝光的問(wèn)題,，啄木鳥(niǎo)維修發(fā)表聲明稱(chēng),，將成立專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查組徹查報(bào)道情況,，并承諾承擔(dān)由此引發(fā)的一切后果與責(zé)任,。實(shí)際上，這已經(jīng)是啄木鳥(niǎo)維修連續(xù)兩年在3·15被曝光,。去年3月,，湖北經(jīng)視“3·15”特別節(jié)目和安徽“3·15”晚會(huì)都曝光了啄木鳥(niǎo)維修收費(fèi)過(guò)高的問(wèn)題,。

啄木鳥(niǎo)家庭維修創(chuàng)始于1995年,，創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)王國(guó)偉從一線維修工人開(kāi)始其職業(yè)生涯。如今,，啄木鳥(niǎo)提供的服務(wù)已覆蓋逾300個(gè)主要家電和家居設(shè)施類(lèi)別,，包括家電維修,、防水補(bǔ)漏、家具維修以及電子產(chǎn)品維修等,。2023年前9個(gè)月,，啄木鳥(niǎo)平臺(tái)總交易額約為人民幣17.9億元，較2022年同期增長(zhǎng)65.7%,。

啄木鳥(niǎo)維修一直有上市打算。2024年1月29日,，啄木鳥(niǎo)維修國(guó)際有限公司首次向港交所遞交上市招股書(shū),，開(kāi)啟沖刺IPO，但7月底港股招股書(shū)滿(mǎn)6個(gè)月失效,。同年9月30日，啄木鳥(niǎo)維修再次向港交所遞交招股書(shū),，擬在香港主板上市,，目前其上市進(jìn)程仍在推進(jìn)中。業(yè)績(jī)方面,，2021年至2023年及2024年截至6月30日止6個(gè)月,，啄木鳥(niǎo)維修實(shí)現(xiàn)收入分別為4.01億元,、5.95億元,、10.11億元,、6.23億元，毛利分別為3.23億元,、4.84億元,、8.51億元、5億元,，凈利潤(rùn)分別為3343.1萬(wàn)元,、620.4萬(wàn)元、4887萬(wàn)元,、3888.1萬(wàn)元,。

啄木鳥(niǎo)維修的發(fā)展歷程顯示，其創(chuàng)始人王國(guó)偉從一線維修工人起步,，逐步將公司發(fā)展成為國(guó)內(nèi)最大的家庭維修平臺(tái),。早在1994年,，王國(guó)偉高中畢業(yè)后在廣州打工，一次偶然機(jī)會(huì)讓他投身維修行業(yè),。2004年,，他與妹妹在重慶創(chuàng)立了一家從事制冷設(shè)備維修及保養(yǎng)的個(gè)體工商戶(hù)，開(kāi)始探索全國(guó)連鎖運(yùn)營(yíng)模式,。經(jīng)過(guò)十年發(fā)展，王國(guó)偉看到了中國(guó)家庭維修市場(chǎng)的巨大潛力及數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì),。2014年,，啄木鳥(niǎo)維修正式從重慶起步，并在北京,、上海,、深圳等重點(diǎn)城市建立了分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò),。公司憑借線上攬收家庭維修需求、線下分配維修師傅履約的O2O模式迅速在市場(chǎng)上嶄露頭角,。

啄木鳥(niǎo)維修的快速發(fā)展離不開(kāi)資本支持,。創(chuàng)辦當(dāng)年就獲得掌上通網(wǎng)絡(luò)的天使投資，之后獲得58同城,、順為資本、小米,、神騏資本,、兩江資本、金牌櫥柜等VC和產(chǎn)業(yè)投資方的投資,。啄木鳥(niǎo)維修累計(jì)獲得超6億元融資，估值達(dá)17億元,。姚勁波通過(guò)其控制的實(shí)體合計(jì)持有啄木鳥(niǎo)維修16.42%的股權(quán),，雷軍則通過(guò)其控制的實(shí)體合計(jì)持有3.56%的股權(quán)。啄木鳥(niǎo)維修在銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)方面的開(kāi)支一直占比較高,，主要用于流量獲取和廣告及品牌營(yíng)銷(xiāo),。