小鹽巴閉店，原因曝光！

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2025-04-18 14:55:14 新浪

小鹽巴閉店溫馨回憶暫別舞臺,！昨天,，曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的小鹽巴突然宣布閉店,，消息一出便在社交媒體上引起了廣泛關(guān)注。這家小店不僅是吃飯的地方，更像一個(gè)溫馨的港灣，承載著許多人的回憶和故事,。

小鹽巴本人：

自開業(yè)以來，小鹽巴憑借獨(dú)特的口味和親民的價(jià)格迅速贏得了食客們的喜愛,。它不僅僅是一家餐廳,，更是通過美食連接起了人與人之間的情感紐帶。然而,，突如其來的閉店公告讓許多忠實(shí)粉絲感到意外,。

大家好，相信大家也刷到一個(gè)關(guān)于售后的帖子了,。我們已經(jīng)和貼主達(dá)成了共識,，完成了進(jìn)一步的售后。但是還是要和大家說明一下——

原委是：倉庫有一批貨發(fā)錯(cuò)了型號,，貼主就是其中之一?？头o安排包郵換貨,，結(jié)果建單時(shí)又出了錯(cuò)，導(dǎo)致第2次發(fā)錯(cuò)貨,。我和團(tuán)隊(duì)溝通下來,，采取了店鋪通用的“發(fā)錯(cuò)貨處理預(yù)案”，安排包郵換貨,，并賠償3元,。但是很顯然，我的決策是有問題的,。這個(gè)通用預(yù)案,，并不適用于這一次的情況。畢竟消費(fèi)者因?yàn)槲覀兊腻e(cuò)誤要寄回2次貨,，并付出相當(dāng)?shù)臏贤ǔ杀?，光這樣處理顯然不妥。這點(diǎn)我要誠懇的道歉,，是我沒有做好一個(gè)拍板人應(yīng)該做的工作,。

小鹽巴閉店溫馨回憶暫別舞臺

非常非常對不起,，做生意做的腦子有些昏頭了，感謝大家的提醒讓我意識到自己的問題,，要不然真的跑偏了,。大家說的我也都有看到，回去用心的體會,、改正,。

接下來說說帖子底下比較關(guān)心的問題：

為什么賠這么少？之前不是經(jīng)常給5元,、10元甚至15元的賠償嗎,？答：桃黑黑主要負(fù)責(zé)客服工作的時(shí)候，給的賠償方案是過于寬松的,，有時(shí)候一個(gè)小劃痕就能賠出10-15元,。這樣確實(shí)能讓99%的售后滿意，但是出現(xiàn)了2個(gè)問題：一是成本開支巨大,，別家店不給處理的售后,，我們這10元、15元地賠付,，財(cái)務(wù)做賬的時(shí)候,，感到有些過頭了。

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