王女士回憶,銷售人員不斷展示成功案例,,渲染焦慮,,并承諾簽“升級(jí)版”合同有優(yōu)惠。最終,,王女士被說服并簽訂了合同,。此后,她陸續(xù)與10名男子見面,,但均無進(jìn)一步進(jìn)展,。其中一些男嘉賓的信息真實(shí)性無法驗(yàn)證。
2025年4月底,,王女士見完第10名男子后,,機(jī)構(gòu)紅娘再未推薦合適人選。直到6月5日,,她看到有人在社交平臺(tái)上發(fā)布邂逅公司原辦公地址已人去樓空的視頻,,才知道公司在4月底已經(jīng)關(guān)門。王女士聯(lián)系銷售人員,,對(duì)方稱已離職,,并提供了其領(lǐng)導(dǎo)周先生的聯(lián)系方式。周先生告知公司因經(jīng)營(yíng)問題暫時(shí)無法運(yùn)營(yíng),,但會(huì)安排其他團(tuán)隊(duì)繼續(xù)服務(wù),。然而,新安排的婚介機(jī)構(gòu)不能重新簽訂合同或簽訂三方協(xié)議,,王女士無法接受此方案,,要求退款。周先生告知只能退還17152元,,遠(yuǎn)低于王女士預(yù)期,。
記者多次撥打邂逅公司聯(lián)系電話,始終無人接聽,。根據(jù)王女士提供的周先生電話,,記者多次嘗試聯(lián)系也未能接通。此外,,該公司工商信息登記電話系空號(hào),。
對(duì)于王女士遇到的情況,律師表示,,針對(duì)婚介類消費(fèi)糾紛,,消費(fèi)者本身難以核實(shí)見面對(duì)象資料的真實(shí)性,,容易與婚介機(jī)構(gòu)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。如王女士認(rèn)為婚介機(jī)構(gòu)的服務(wù)存在問題,,在調(diào)解未果的情況下,,可以向法院要求解除合同并要求機(jī)構(gòu)退還款項(xiàng)。由于商家關(guān)門無法提供服務(wù),,王女士可向法院爭(zhēng)取協(xié)調(diào)退款金額,。