一塊好麗友,，砸穿了中產的山姆信仰品質信任危機浮現

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關鍵詞：

2025-07-18 21:00:02 新浪財經

一塊好麗友,，砸穿了中產的山姆信仰品質信任危機浮現！過去五年,，數百萬中國的山姆會員們是其最堅實的護城河,。消費者愿意支付會員費,，主要是為了獲得安心和品質保障，對品質下滑幾乎沒有容忍度,。

身處增長壓力與品質管控的雙重夾縫中,，山姆現在最要緊的任務是盡快補強供應鏈和品控這塊短板。如果不能守住品質這個根本,，跑得越快,，摔得可能越狠。千里之堤,，毀于蟻穴,。信心建立起來何其艱難，崩塌卻只需一瞬間,。

7月初的一個傍晚,，莉莉在上海青浦山姆地下二層停車場找到一個靠近電梯的車位。她推著大號購物車,，像往常一樣先繞到冰柜,，再直奔零食區(qū)。她的卓越會員卡已經續(xù)費到第三年,，習慣了“閉眼買”,，因為“山姆不會出錯”。

當她在貨架上看到堆積如山的好麗友派時,，卻突然停下了腳步,。藍黃相間的價簽上標著49.9元——這個在普通超市常見的品牌，莉莉是第一次在山姆見到,。就在她感到困惑的同時,，社交媒體上已經炸開了鍋。7月15日,，山姆會員店因上架好麗友派,、衛(wèi)龍辣條等大眾商品，引發(fā)了眾多會員的不滿甚至憤怒,。

會員們的質疑在于,，山姆的選品策略是否從“獨家”轉向了“大眾化”。作為緊急公關措施,，爭議最大的低糖好麗友派在7月15日晚從山姆App下架,，但會員們并不買賬,。在商品下架前，這款號稱“減糖健康”的派已收到300多條差評,。有消費者憤怒地留言：“宣傳減糖,，結果甜到齁嗓子?！?/p>

逛山姆,、開市客這類會員制倉儲超市已成為新中產群體的生活方式。人們愿意每年為山姆支付一筆不菲的會員費,，圖的是“別處沒有”的驚喜好物,。如今，這些驚喜變成了樓下貨架同款,，好麗友,、衛(wèi)龍排排站，讓人在續(xù)費時猶豫不已,。

老會員艾奇的感受最為直接,。她在山姆App里翻來覆去，發(fā)現常買的太陽餅,、低糖蛋黃酥早已不見蹤影,。“當了5年卓越卡會員,，感覺現在的山姆有點陌生了,。”那些曾經讓她搶破頭的爆款一批批下架,，取而代之的是便利店隨手可買的品牌,，讓她心里愈發(fā)不是滋味。

12 3 4 全文共 4 頁下一頁

關閉

一塊好麗友,，砸穿了中產的山姆信仰 品質信任危機浮現

相關新聞

今日熱點

頻道熱點

一塊好麗友,，砸穿了中產的山姆信仰品質信任危機浮現