防止外賣大戰(zhàn)陷入“多輸困局” 倡議書呼吁規(guī)范競爭

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2025-07-18 21:13:49 經(jīng)濟(jì)觀察報

7月15日，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布了一份《關(guān)于規(guī)范即時零售市場秩序的倡議書》,，在持續(xù)近兩周,、激戰(zhàn)正酣的即時零售補貼大戰(zhàn)中提出了不同聲音。此前,，即時零售平臺推出了“滿18減18”“0元喝奶茶”“16.18元小龍蝦”等促銷手段,。美團(tuán)宣布當(dāng)日即時零售訂單量為1.5億單，淘寶閃購聯(lián)合餓了么宣布日訂單量再次突破8000萬創(chuàng)新高,。

防止外賣大戰(zhàn)陷入“多輸困局”

然而,，在攀升的銷量之外，嘉和一品,、鄉(xiāng)村基,、南城香等餐飲品牌創(chuàng)始人公開表示，實體商戶面臨經(jīng)營秩序紊亂,、利潤空間壓縮,、服務(wù)質(zhì)量下滑等多重壓力。協(xié)會在發(fā)布倡議書前對會員企業(yè)進(jìn)行了小范圍調(diào)研,，收到33家企業(yè)的書面回復(fù)和部分口頭反饋,。企業(yè)反饋了一些關(guān)鍵數(shù)據(jù)：被平臺強制或變相強制要求參與價格補貼，并承擔(dān)補貼份額,，比例在30%—70%之間,，少數(shù)情況下甚至超過70%；價格補貼活動期間,，單筆訂單的平均利潤率普遍下降,，降幅多在10%—30%之間。

為此,，倡議書呼吁各平臺企業(yè)立即停止利用市場優(yōu)勢地位實施的強制行為,，嚴(yán)禁以“流量傾斜”“搜索降權(quán)”等手段變相強制商家參與價格補貼活動，嚴(yán)禁通過格式條款、算法規(guī)則強制商家承擔(dān)超過合理比例的補貼份額,。倡議書還提出,，企業(yè)要遠(yuǎn)離“價格比拼”“補貼換流量”“賠本賺吆喝”等短視行為和“內(nèi)卷式”競爭，明確商品或服務(wù)的合理利潤率區(qū)間,，避免陷入“利潤為負(fù)—品質(zhì)下降—消費者流失”的惡性循環(huán),。

作為連鎖經(jīng)營領(lǐng)域唯一的全國性行業(yè)組織，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會成立于1997年,，擁有1600余家涵蓋零售,、餐飲、服務(wù)等領(lǐng)域的會員企業(yè),，長期參與行業(yè)政策制定與權(quán)益維護(hù),。協(xié)會會長彭建真在接受采訪時表示，如果補貼戰(zhàn)繼續(xù)下去,，商戶被迫降低品質(zhì)維持運營,，消費者獲得低質(zhì)服務(wù)，最終行業(yè)可持續(xù)發(fā)展根基受損,。協(xié)會倡議的核心是推動行業(yè)從價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向價值競爭,，包括規(guī)范補貼行為、堅守品質(zhì)底線,、構(gòu)建多元競爭體系等,。

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