—北京師范大學教授,、博士生導師唐任伍對話四川日報記者張雨

“上面千條線，下面一根針”,。夯實基層的重要性,，怎么強調都不為過。

黨的十九屆五中全會明確了“十四五”時期經濟社會發(fā)展主要目標,，“社會治理特別是基層治理水平明顯提高”是重要內容之一,。

提高基層治理水平，歸根結底是為了廣大基層群眾,，為了更好滿足他們日益增長的美好生活需要,。要達成這一目標，北京師范大學政府管理研究院院長,、教授唐任伍接受記者采訪時談到,，首先要弄清基層群眾為何“不滿意”，繼而有的放矢,，逐步變他們的“不滿意”為“滿意”,。

他認為，對于基層群眾“不滿意”的問題需要辯證看待,，然后通過基層政府轉變理念,、提高群眾參與度、提供穩(wěn)定社會預期等有針對性的處置方式,，不斷加以解決。

群眾為何“不滿意”：不看“有沒有”,，而看“好不好”

記者：“不滿意”是一種主觀情感,，反映了基層群眾什么心理？

唐任伍：覺得自己該越來越好的心理,。這么多年,，國家飛速發(fā)展，民生不斷改善,，但隨之伴生的,，就是基層群眾對基層政府提供的服務，在數(shù)量上和質量上都有了更高要求,。

如今,，大家的“不滿意”,，很大程度上已經不是一個“有沒有”的問題,，而是一個“好不好”的問題,。比如，群眾對優(yōu)質教育醫(yī)療資源的追求和需求,，目前一些基層政府就難以滿足,，容易引發(fā)群眾不滿——為什么別人能到大醫(yī)院看病，我只能在鄉(xiāng)村診所看??？

實際上，當社會發(fā)展越來越快,，群眾自然就產生一個心理預期,，即自己會越來越好。所以當基層群眾“獲得的”和“期待的”不相匹配時,，就要產生不滿,，所謂端起碗來吃肉，放下筷子罵娘,，他是在罵這個娘嗎,？他是在罵別人的肉比我好。