三是基層干部努力方向偏了,。很多時(shí)候,，基層干部不是不愿工作的責(zé)任推諉者，而是沒有充分考慮到自己的努力方向,，是不是直奔群眾亟需解決的問題去的,。前面談到，基層干部做了自以為“領(lǐng)導(dǎo)滿意”卻讓群眾失望的“蠢事”,，但更多時(shí)候,，大家不是做了“蠢事”，而是做事沒做到群眾心坎上,。

群眾滿不滿意,，沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，也沒有統(tǒng)一模板,，不僅因人而異,，更要因地制宜。只有當(dāng)基層干部真正尊重當(dāng)?shù)厝罕?，設(shè)身處地為他們關(guān)心的事情努力,，群眾也才會尊重你、認(rèn)可你。

特別提醒一點(diǎn),，還要警惕“技術(shù)形式主義”的問題,。“十四五”期間,，采取互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息化手段助力基層治理是一個(gè)大趨勢,，這是好事，但要警惕一些基層政府出現(xiàn)“技術(shù)形式主義”,，動(dòng)輒講究“臺賬”漂亮,，“建群”多少，以信息厚度論民生成效,。

記者：除了基層政府和干部,，就群眾自身而言呢？

唐任伍：群眾自身,，有一些“不滿意”是需要引導(dǎo)的,，因?yàn)椴灰姷镁屯耆侠怼τ诨鶎佣?，群眾工作千頭萬緒,、群眾訴求包羅萬象，由于傳統(tǒng)“政府大包大辦”的觀念根深蒂固,，使得一些基層群眾感覺自己生活中發(fā)生的一切問題,，都該政府負(fù)責(zé)，繼而提出一些超越政府職責(zé)范圍的要求,，若不能滿足就“不滿意”,。所以，要逐步引導(dǎo)群眾明白政府的“角色設(shè)定”,從而更好發(fā)揮各自的應(yīng)有作用,。

還要引導(dǎo)基層群眾增強(qiáng)法治意識,。沒有什么權(quán)利是絕對的，群眾可以討說法,，但要在法治框架下進(jìn)行,。“不滿意”并不是為所欲為的通行證,，個(gè)人權(quán)利的行使，必須在法律條款中尋找依據(jù),，才能得到真正保障,。

另外，引導(dǎo)還有一層含義,，即科學(xué)用好政績這根“考核棒”,，引導(dǎo)基層干部合理擔(dān)當(dāng)。對于一些群眾的不合理要求，基層政府不要由于考核壓力,，希望盡快息事寧人而什么都去做,，這會在一定程度上，使一部分群眾提出更為過分的要求,。什么是以人民為中心,？有一條很關(guān)鍵，是以人民的整體利益為中心,。