二是細化實地督查責(zé)任分工,。規(guī)定明確了實地督查由督查室牽頭,，辦信司、來訪接待司,、投訴辦,、人事司、研究室參與配合的責(zé)任分工,，以加強協(xié)調(diào)聯(lián)動,，提升工作效能。

三是壓減了一些程序和環(huán)節(jié),。在確保督查質(zhì)量的前提下,，明確不開對接會,、匯報會、反饋會,，采取一對一訪談等,，切實為基層減負。

四是加強后續(xù)跟蹤督辦力度,。規(guī)定明確,，督查室負責(zé)信訪事項實地督查的后續(xù)跟蹤工作，督促整改落實,，報告工作情況,。即實地督查事項后續(xù)跟蹤督辦責(zé)任，從原來由案源司室負責(zé),，調(diào)整為由督查室統(tǒng)一負責(zé),，對所有督查事項逐件跟蹤督辦。這項職責(zé)的調(diào)整是規(guī)定的一個重要變化,，目的是為了進一步強化實地督查工作統(tǒng)籌,，把已實地督查事項的后續(xù)跟蹤責(zé)任“統(tǒng)起來”，加大跟蹤督查力度,，切實推動問題解決到位。

五是強化廉政紀律,。規(guī)定對實地督查工作紀律提出明確要求,，如“督查組成員應(yīng)當(dāng)嚴格貫徹執(zhí)行中央八項規(guī)定及實施細則精神，嚴格遵守國家信訪局機關(guān)干部‘約法三章’和督查組成員‘十不準’等,。實地督查結(jié)束后,，各督查組組長應(yīng)當(dāng)就本組執(zhí)行督查紀律情況進行專題說明,。”這就把廉政要求貫穿到督查工作的全過程,，也是防范督查廉政風(fēng)險的重要舉措,。

問：規(guī)定有哪些具體措施確保督查質(zhì)量和督查效果？

答：一是從嚴篩選督查事項,。規(guī)定明確,，督查事項篩選實行業(yè)務(wù)司室提供、督查室核選,、分管局領(lǐng)導(dǎo)審核,、局長辦公會研究“四道”把關(guān)，確保事項選精選準,。

二是配齊配強督查力量,。規(guī)定明確,，督查組要抽調(diào)精干力量，邀請全國人大代表,、政協(xié)委員,，或省人大代表、政協(xié)委員,，以及新聞媒體參與,，必要時可協(xié)調(diào)有關(guān)部委聯(lián)合督查，整合各方力量,，提升督查權(quán)威,。