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有的黯然離場 有的苦苦堅(jiān)守 創(chuàng)業(yè)企業(yè)的“非典型”失利樣本(1)

2016-12-30 11:13:28    經(jīng)濟(jì)參考報(bào)  參與評論()人

對于任何一家創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說,,成功的經(jīng)驗(yàn)是相似的,,而失敗或正在泥淖中掙扎的則各有各的原因。經(jīng)歷了短暫的初創(chuàng)的喜悅,,創(chuàng)業(yè)企業(yè)面臨的是激烈的競爭、生存的危機(jī),,它們當(dāng)中有的已黯然離場,,有的還在苦苦堅(jiān)守,不斷調(diào)整,、不斷轉(zhuǎn)型,,希望自己成為那個(gè)笑到最后的人。

功夫熊:無錢可燒 補(bǔ)貼策略可持續(xù)性遭質(zhì)疑

2014年底,,功夫熊聯(lián)合創(chuàng)始人孟軍賢執(zhí)筆的一篇《上門按摩哪家強(qiáng),?功夫熊完勝藍(lán)翔》一經(jīng)其微信公眾號(hào)發(fā)布,就將上門服務(wù)O2O這一商業(yè)模式和“功夫熊”這一品牌一齊推到了最廣泛的消費(fèi)者面前,。

功夫熊是由兩個(gè)出身于百度的年輕創(chuàng)業(yè)者——孟軍賢和王潤共同創(chuàng)立的上門按摩服務(wù)應(yīng)用,,該應(yīng)用通過線上匹配用戶和按摩技師的需求,提供包括頸肩按摩,、腰背推拿,、頭部推拿、全身推拿等多種上門按摩服務(wù),,價(jià)格從100至300元不等,。在功夫熊的創(chuàng)業(yè)者看來,和傳統(tǒng)的實(shí)體店推拿服務(wù)相比,通過線上方式提供預(yù)約上門按摩有諸多優(yōu)勢,,如覆蓋范圍比線下實(shí)體店廣,、比到店服務(wù)更加便利、服務(wù)價(jià)格會(huì)略低于線下實(shí)體店等,。

功夫熊自2014年10月16日依托微信公眾號(hào)正式上線以來,,在不到兩個(gè)月內(nèi),就完成兩筆融資,,而截至2015年2月,,功夫熊平臺(tái)上匯聚了50多名專業(yè)推拿師,每天在北京當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)量為幾百單,。2015年5到7月間,,功夫熊4次收購了5家上門服務(wù)O2O平臺(tái),并借此將服務(wù)范圍擴(kuò)展到了上海,、廣州,、深圳、杭州,、西安和成都等城市,。

就在一切看似都在朝著積極的方向發(fā)展之時(shí),功夫熊忽然陷入“討薪風(fēng)波”:有數(shù)名技師拉起橫幅向功夫熊討薪,。功夫熊創(chuàng)始人兼CEO王潤表示,,這些討薪者均是被平臺(tái)品控查出問題的技師,因不滿補(bǔ)貼被取消而鬧事,。而這次“討薪風(fēng)波”,,再次令不少創(chuàng)業(yè)型企業(yè)所普遍采用的“補(bǔ)貼”策略的可持續(xù)性受到了市場的質(zhì)疑。

據(jù)媒體報(bào)道,,按照以往的補(bǔ)貼政策,,功夫熊既要補(bǔ)貼消費(fèi)者,也要補(bǔ)貼技師,。平臺(tái)通常按照按摩技師的客單價(jià)為其提供收益分成,,此前為技師拿80%,平臺(tái)抽取20%傭金,,而后按50%收取。但是后來,,功夫熊取消了對技師的補(bǔ)貼,,只針對用戶部分提供補(bǔ)貼。而這種政策的調(diào)整對功夫熊平臺(tái)中的技師收入產(chǎn)生了影響,,而技師拉橫幅討薪也被認(rèn)為是由補(bǔ)貼政策的調(diào)整而催生的,。與此同時(shí),平臺(tái)對消費(fèi)者的補(bǔ)貼也由最初最高的每單90元減到后來的40元。隨著消費(fèi)者享受優(yōu)惠幅度逐漸減小,,客戶黏性也在減弱,。

實(shí)際上,不少創(chuàng)業(yè)型的O2O平臺(tái)都會(huì)利用創(chuàng)業(yè)初期獲得的風(fēng)險(xiǎn)投資來提供補(bǔ)貼,,借此吸引供需雙方入駐,。然而,這種免費(fèi)福利正在逐漸消失,。風(fēng)險(xiǎn)投資公司正在逐步降低投資,倘若不能繼續(xù)提供補(bǔ)貼,,許多創(chuàng)業(yè)公司都將陷入困境,。

去年9月,有媒體報(bào)道稱,,功夫熊因B輪融資不成功,面臨“無錢可燒”的危機(jī),。而后,,王潤公開發(fā)聲表示,融資延遲并不代表公司倒閉,,并將調(diào)整創(chuàng)業(yè)方向,。目前,功夫熊微信公眾號(hào)仍在正常運(yùn)營,。

黃太吉:互聯(lián)網(wǎng)思維賣煎餅 爆紅過后轉(zhuǎn)型遇阻

2012年,,黃太吉在北京建外SOHO開了其第一家煎餅果子門店:10多平方米的店面,13個(gè)座位,,煎餅果子能從早賣到晚,,豬蹄需提前預(yù)約限量發(fā)售。以不同于傳統(tǒng)餐飲店的互聯(lián)網(wǎng)式思維進(jìn)行營銷的黃太吉,,一時(shí)間帶動(dòng)煎餅果子這一傳統(tǒng)早餐食品成為“網(wǎng)紅”,。

在黃太吉的創(chuàng)始人赫暢看來,,互聯(lián)網(wǎng)與其他媒介相比最顯著的優(yōu)勢在于用戶體驗(yàn)。他也借鑒這一思路,,設(shè)置好玩和具有話題性的話題,,與潛在消費(fèi)者進(jìn)行積極緊密的互動(dòng)。食客在飯前,、飯后與老板微博互動(dòng),,第一時(shí)間將意見和感受反饋給商家。赫暢還借用一些其他互聯(lián)網(wǎng)方法進(jìn)行營銷,,比如黃太吉幾乎每一款新菜都會(huì)推出試吃,,在試吃3至5天后,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)上的食客反饋來調(diào)整口味,,再正式推出,。與此同時(shí),黃太吉還推出限量限時(shí),、提前預(yù)訂這種典型的“饑餓營銷”方式,。

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