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美聯(lián)航CEO“重新”道歉 公司市值蒸發(fā)至少8億美元(5)

2017-04-12 07:44:51    環(huán)球時報  參與評論()人

事件回顧

據(jù)外媒報道,有該航班乘客提供目擊證詞,,稱這架UA3411在起飛之前,機組員就在登機門前通知“座位超賣”,,并向當日乘客提出價值400美金的抵用券補償,但當下并未有人自愿放棄機位,。之后,,機組員又繼續(xù)透過飛機廣播,表示航班已超賣了4個座位,,除非有人自愿下機,,否則超載的飛機將不能起飛,。

在沒有乘客回應(yīng)的狀況下,來回喊話的聯(lián)航員工,,也將400美金的抵用券兩度加價為800、1000美金,,并表示:UA3411航班必須空出4個座位,,以提供4名聯(lián)合航空員工“出差趕往路易維爾”;然而,,相關(guān)勸導(dǎo)并未換來空位,于是美聯(lián)航稱將由電腦“隨機”選出四名乘客強制改簽,。

該名目擊者表示,,一開始機組員選上了一對20來歲的年輕情侶,,盡管對方的反應(yīng)很是不快、但仍唸唸有詞地下了飛機,;但之后,,航空公司所挑的另一位華裔的中年男乘客,,卻拒絕配合離機,該名乘客自稱是醫(yī)生,,并表示“明早還有病患約診”。

聯(lián)合航空事后透過發(fā)言人表示,,“我們和該名乘客好聲好氣地溝通了好多次”,但對方堅持不配合,,于是應(yīng)對的機組員只好向他說:如果你再不下機,我們只好呼叫航警強行把你帶走,。

網(wǎng)友曬出自己剪碎的美聯(lián)航會員卡。

網(wǎng)友曬出自己剪碎的美聯(lián)航會員卡,。

芝加哥機場表示,,強拖乘客的航警,,已明顯違反行動程序,目前已被暫時停職等帶調(diào)查,。而聯(lián)合航空超賣機票的累犯問題,也被美國國會盯上,,民主黨籍的DC眾議員愛蓮娜·霍姆斯·諾頓(Eleanor   Holmes Norton),,就要求國會運輸委員會針對UA   3411事件發(fā)起公聽會,一方面檢視航管與航空警察是否過度偏向航空公司而出現(xiàn)勤務(wù)原則的瑕疵,,一方面也要對聯(lián)航發(fā)起公平調(diào)查,。

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