演唱會奇葩票維權(quán)成本有多高演藝市場何時告別奇葩票

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2024-07-02 14:27:34

花大力氣搶到演唱會門票,，入場后卻發(fā)現(xiàn)買到了“冤種位”,，承重柱后的“柱子票”、角落里的“墻根票”,、廁所后的“廁所票”……滿心期待的視覺盛宴變成“聽個響”,，各類花式遮擋的“奇葩票”屢見不鮮，極大影響觀看體驗,。

近期,，國內(nèi)文化演出市場火爆，不少觀眾反映,，大部分演唱會不支持在線選座,，消費者無法提前獲知現(xiàn)場座位示意圖、位置有無遮擋等情況,，購票入場后才發(fā)現(xiàn)位置很“奇葩”,。由于消費者與主辦方對“何為遮擋、如何賠償”等問題存在認知差異,，維權(quán)難的情況時有發(fā)生,。

“柱子票”“墻根票”“欄桿票”“廁所票”等能否避免？消費者該如何維權(quán),？演出市場又該如何進一步規(guī)范,？新華每日電訊記者對此展開了調(diào)查。

演唱會賣“柱子票”,，法院判處按比例退票

近日,，上海法院宣判了一起消費者購買演唱會“柱子票”后的維權(quán)案件。

2023年4月,，倪某同朋友等9人通過第三方銷售平臺購買了梁靜茹上海演唱會的門票,，票價分別為699元,、999元、1299元等,。

2023年5月20日,、5月21日演唱會開場，倪某同朋友開開心心入場,，期待一場視聽盛宴,。結(jié)果找到座位后“心里一涼”，他們的座位視線被舞臺承重柱不同程度遮擋,，嚴重影響觀看體驗,。倪某的同伴李女士以每張1299元的價格買了兩張票，她試圖找工作人員反應(yīng),，結(jié)果沒有找到相關(guān)人員,。

李女士說，當天上座率很高,，自己身邊也坐滿了人,。本以為演唱中歌手會走動，也許情況不會很糟糕,，“但事實證明,，情況很糟糕，遮擋很嚴重,?！?/p>

演唱會結(jié)束后，維權(quán)過程也不順利,。倪某向多個部門進行了反映,，在徐匯消保委同主辦方面談了兩次。最終,，主辦方表示,，只有在認可的遮擋范圍內(nèi)的座位才能給消費者價值200元的購物卡，形式也只是心意金,，不作為補償或者賠償形式,。

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