拋棄中產(chǎn),，盒馬輸慘(6)

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2024-08-21 10:56:46 鳳凰網(wǎng)

只不過(guò)這么一來(lái),，消費(fèi)者就迷惑了。你搞折扣化,，打價(jià)格戰(zhàn),，對(duì)于過(guò)去花了錢(qián)買(mǎi)會(huì)員的用戶，意味著他們的額外權(quán)益被下放了,，既然不用會(huì)員費(fèi)也能買(mǎi)到價(jià)格優(yōu)惠的盒馬商品,，我干嘛繼續(xù)充這個(gè)會(huì)員呢？

于是,，去年年底,，盒馬主動(dòng)取消了會(huì)員制。

但隨著侯毅離職,，會(huì)員制又被恢復(fù),。

這一波反復(fù)橫跳，把我這樣的消費(fèi)者都整懵了,。

除此之外,，盒馬的反復(fù)橫跳還出現(xiàn)在許多領(lǐng)域，線下門(mén)店和線上下單是否應(yīng)該價(jià)格統(tǒng)一,，免配送費(fèi)門(mén)檻應(yīng)該是49元還是99元,，1塊錢(qián)的包裝費(fèi)怎么收，都成了消費(fèi)者和公司方面反反復(fù)復(fù)battle的話題點(diǎn),。

也就在一次次的反復(fù)橫跳中,，越來(lái)越多的消費(fèi)者流向了那些運(yùn)營(yíng)策略更穩(wěn)定，定位更清晰的平臺(tái),。

盒馬過(guò)去引以為傲的靈活和創(chuàng)新,，在這個(gè)時(shí)代，變成了兩頭下注,，變成了反復(fù)橫跳,，最終還是影響了品牌的價(jià)值。

而這也能佐證,，盒馬本質(zhì)不是零售企業(yè),，而是阿里的一樁流量生意。

互聯(lián)網(wǎng)公司和傳統(tǒng)線下商業(yè)最大的區(qū)別在于思路,。

互聯(lián)網(wǎng)思維是：我要把所有的錢(qián)都賺了,，為此我可以承擔(dān)短期不賺錢(qián)的損失。

而傳統(tǒng)線下商業(yè)的思維是,，我只賺我能力范圍以內(nèi)的錢(qián),，所以從一開(kāi)始就要追求利潤(rùn)。

盒馬顯然是互聯(lián)網(wǎng)思維的信徒,。

開(kāi)頭我就提到,，侯毅在談到盒馬戰(zhàn)略時(shí)，動(dòng)不動(dòng)就是以十年為單位來(lái)做規(guī)劃,，短期能不能賺錢(qián),，并不是盒馬要考慮的。

所以盒馬的貪婪,，在線下商業(yè)領(lǐng)域是絕無(wú)僅有的,，它既想做便利店，社區(qū)店這種高頻業(yè)態(tài)，也想做會(huì)員商店這種高客單價(jià)的低頻業(yè)態(tài),。既要賺消費(fèi)降級(jí)折扣化的錢(qián),，又要做消費(fèi)升級(jí)精品化的錢(qián)。

它太貪婪了,，什么都想要,。但即使背靠巨頭，商業(yè)的規(guī)律是無(wú)法改變的,，一個(gè)品牌只能有一個(gè)定位,，不聚焦的結(jié)果就是在消費(fèi)者眼里，你面目模糊,，永遠(yuǎn)是第二選項(xiàng),。

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