導(dǎo)游改行程致游客10級傷殘判擔(dān)20%賠償
黃先生參加了某旅行社組織的云南六日游,旅途中遭遇不測,。按照合同條款,,旅行社應(yīng)嚴(yán)格按照行程安排提供服務(wù),不得擅自調(diào)整行程,。然而,,在實際旅行中,導(dǎo)游未經(jīng)同意增加了購物環(huán)節(jié),。黃先生在這樣一個非計劃內(nèi)的購物店內(nèi)不慎摔倒,,導(dǎo)致胸椎骨折,后續(xù)被鑒定為十級傷殘,。
面對這一意外,,黃先生在完成治療后,因旅行社拒絕承擔(dān)責(zé)任,,遂向法院提起訴訟,,索賠15萬余元損失。旅行社則辯稱,,黃先生的摔倒純屬個人疏忽,,與旅行社無關(guān)。
經(jīng)過法院審理,,判決結(jié)果指出,,旅行社需承擔(dān)次要責(zé)任,具體為黃先生總損失的20%,,即約三萬元賠償,。法院依據(jù)《民法典》強(qiáng)調(diào),合同雙方應(yīng)全面履行義務(wù),,違反合同約定的一方需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。在此案中,旅行社擅自變動行程并安排自由活動,,未能確保游客安全,,存在過失。同時,黃先生個人也因未充分留意周圍環(huán)境而絆倒,,其自身疏忽是主要原因,。
9月30日,,最高人民法院公布了一批旅游糾紛的典型案例,,其中一起涉及峨眉山景區(qū)的案例頗為引人注目。2017年8月,,游客張某因聽說峨眉山的猴子既活潑又親人,,特地前往該景區(qū)觀賞
2024-10-02 08:01:00游客峨眉山逗猴被抓傷