坐高鐵跑腿,,我給“縣城貴婦”送北京高檔貨
一單800塊,全國跑一天,。晚上臨睡前,,酒店領(lǐng)導(dǎo)給我發(fā)來一條抖音鏈接,內(nèi)容是一位跑腿小哥從北京送3000元的黑天鵝蛋糕到山西某縣,。我以為領(lǐng)導(dǎo)想讓我們學(xué)習(xí)新的抖音運(yùn)營方法,,看到后半段才明白,這位跑腿小哥是給我們酒店送蛋糕的,。
3000塊的蛋糕我只在小紅書上見過,,現(xiàn)在出現(xiàn)在了我經(jīng)常拍出品的包廂里,。我滿是詫異問領(lǐng)導(dǎo)誰點(diǎn)的,他也不知道,,說估計(jì)是客人點(diǎn)的,。我找來跑腿小哥微信,,本想問問能不能轉(zhuǎn)載視頻,一聊才知道他兩個(gè)微信號(hào)上萬人,,每天不止送蛋糕,,還在北京SKP買高奢、陪診,、山姆代購等,。他的客戶主要來自北京周邊的山東、山西,、河南,、河北以及內(nèi)蒙古、東北等地的小城市,,比如我所在的山西四線小城,,這已經(jīng)是他第四次光顧。
一單800塊跑腿費(fèi),高鐵當(dāng)天往返,,給“縣城貴婦”們送北京才有的稀罕高檔貨,,這就是他的工作。我也饒有興趣和他聊了幾個(gè)小時(shí),,發(fā)現(xiàn)城市化進(jìn)程的加速,、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的滲透,以及縣城女性們對(duì)品質(zhì)生活的渴望,,正悄然改變著小城消費(fèi)敘事,。
小哥周亮的一天從送女兒上學(xué)開始,,完畢就進(jìn)入了馬不停蹄的跑單程序。通常,,他先去位于北京市朝陽區(qū)安貞橋環(huán)球貿(mào)易中心的黑天鵝蛋糕店取貨,,空姐級(jí)別的女店員會(huì)把均價(jià)4位數(shù)的蛋糕用絲綢打上精致蝴蝶結(jié),加上冰袋放進(jìn)錫箔保溫袋中,。周亮不放心,,還會(huì)在外面再套一層自己買的牛津帆布保溫箱,重重保險(xiǎn)安頓妥當(dāng),,才搭地鐵前往北京豐臺(tái)站乘高鐵去外地,。
來我們酒店的高鐵要先去省城太原,,耗時(shí)兩個(gè)半小時(shí),,再中轉(zhuǎn)換乘去鄭州的車,坐一個(gè)半小時(shí)才能到,。大號(hào)充電寶,、充電線都是他出門的標(biāo)配,以防斷電失聯(lián),。坐車的無聊空檔,,他喜歡看科幻電影、刷短劇打發(fā)時(shí)間,。那一天他是打車來的,,出了高鐵東站到我們酒店所在的縣城還有40多公里的路,,車費(fèi)不便宜,,他為了節(jié)省時(shí)間選擇直接滴滴,到站送了蛋糕后也沒有停留,,交代清楚就趕緊往回走,。
一單刨除交通費(fèi)掙600元到800元,,必須當(dāng)天往返才行,否則路上吃喝拉撒住宿,,多停留一會(huì)就多一處開銷,,所以他都是接北京周圍的單子,每個(gè)月高鐵票算下來也有一兩萬元,。三年多的跑腿讓他積累了豐富的出行攻略,,他一個(gè)手機(jī)用“去哪兒”查智能搭配、中轉(zhuǎn)路線,,一個(gè)手機(jī)拿12306下單,。所有票都是出發(fā)之前就買好了,路上用時(shí)都用地圖測(cè)算過,,不會(huì)浪費(fèi)一分鐘,。
這樣來回七八個(gè)小時(shí),,和上班一樣,“下班”回北京還不耽誤接女兒放學(xué),,順便吃碗樓下的燴面,。
2025年3月8日婦女節(jié)這天,,有位廣州的客戶想讓他幫忙送束野獸派鮮花表節(jié)日心意,,女方在江蘇南通,周亮想安排上海的老鄉(xiāng)幫忙捎過去,??蛻舨煌猓侵付ㄋ?,一邊送還得一邊拍個(gè)抖音記錄全過程,。沒辦法,他只好帶著鮮花,、巧克力坐綠皮火車千里迢迢下江南,,車上人多嘈雜,東西貴重,,他一路提心吊膽,。客戶是老客戶了,,很信任周亮,,表白送什么也優(yōu)先咨詢他的意見,本來定好了送一部蘋果手機(jī),,9999元的現(xiàn)金紅包加上鮮花,,周亮認(rèn)為初次表心意,太隆重說不定會(huì)把女孩兒嚇跑,,送錢也怪怪的,,勸說不如送個(gè)鮮花,加上巧克力恰到好處,。結(jié)果等他到了一聯(lián)系女方,,才得知人已經(jīng)轉(zhuǎn)戰(zhàn)南通下面的如皋市了。他趕緊改簽,,一路追才把禮物送到,。
折騰完周亮還得連夜趕回北京,,晚上發(fā)條抖音,回復(fù)一下兩個(gè)手機(jī)的微信,,對(duì)接明天的跑腿日程,,雜七雜八一處理就大半夜了,一覺醒來第二天又是各地奔波,。
周亮和我說他送過最貴的蛋糕是9999元的黑天鵝魚子醬蛋糕。我驚訝一塊蛋糕竟然賣這么貴時(shí),,他已經(jīng)司空見慣,,并給我科普這“蛋糕界愛馬仕”的來歷——黑天鵝蛋糕是好利來集團(tuán)旗下的高端子品牌,定位蛋糕中的奢侈品,,主打原材料和與國際大師的合作,。糕如其名,每個(gè)蛋糕上都放著一到兩只純手工黑天鵝糖藝作品,。溢價(jià)高的另一方面,,是黑天鵝很擅長(zhǎng)營銷。線下門店櫥窗里2米高的“鎮(zhèn)店之寶”展示款標(biāo)價(jià)高達(dá)200萬元,,江湖傳言配送要用價(jià)值4000萬元的勞斯萊斯,,直接把品牌調(diào)性拔到了天花板。
奢華,、精致,、儀式感是黑天鵝給消費(fèi)者的標(biāo)簽,他們通過價(jià)格反向篩選受眾,,進(jìn)一步鞏固高奢品牌形象,。可惜目前黑天鵝在全國只有北京,、成都、上海,、沈陽,、哈爾濱、天津這6個(gè)城市有賣,,而且上海,、哈爾濱、天津只有制作中心,,無法滿足富裕階層的需求,,只能通過跑腿派送來實(shí)現(xiàn)。周亮是偶然發(fā)了一次送蛋糕視頻迎來上萬點(diǎn)贊,,才知道中了抖音的流量彩票,,從此他發(fā)得就多了起來,也有越來越多顧客指定他配送,。有些特意吩咐要拍抖音,,到時(shí)候他們轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈或留言。時(shí)間久了,,他也學(xué)著店里穿上“一水黑”外加白手套,,整備自己給顧客提供情緒價(jià)值。
2023年開始,周亮頻繁往小城市跑,。他直觀感覺縣域消費(fèi)在升級(jí),。我也深有感觸,自從在本地唯一一家五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的豪華酒店上班后,,時(shí)常被小縣城人民的消費(fèi)水平所震驚:年夜飯一進(jìn)臘月就訂光,,有人連住行政四季套幾十天,餐飲經(jīng)理時(shí)不時(shí)曬出人均1000多元的高客單戰(zhàn)績(jī),,還見過不用付錢點(diǎn)個(gè)頭就能走的神秘VIP,。
有錢人是不少的,怎么花卻很迷茫,。我們小地方物質(zhì)不比大城市豐富,,精神消費(fèi)更接近于零。唯一和北上廣人民共享的僅限于那幾款流行的App,,網(wǎng)上什么火,,這股風(fēng)也很快順著網(wǎng)線刮到基層。去年我去看剛生產(chǎn)完的朋友,,她家里堆滿了大大小小的快遞盒,,不少都是外國貨,一問就是被小紅書母嬰博主種草的,,她媽看不懂英文還得貼標(biāo)簽備注,。
周亮也親身感受縣城的消費(fèi)有顯著的時(shí)效性,流行趨勢(shì)階段性波動(dòng),。這種消費(fèi)現(xiàn)象的背后,,反映了小城市對(duì)新鮮事物的快速接納與追逐,同時(shí)也受到品牌話題營銷,、社交媒體影響以及區(qū)域經(jīng)濟(jì)活力的共同驅(qū)動(dòng),。
跑腿送蛋糕之前,周亮也做陪診業(yè)務(wù),。北京匯集了全國最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源,,很多大醫(yī)院應(yīng)運(yùn)而生了一條排隊(duì)、掛號(hào),、陪診,、綠通的產(chǎn)業(yè)鏈。疫情三年出行管控嚴(yán)格,,更是加劇了這一需求的激增,。各地患者無法進(jìn)京,就開始到處找跑腿幫忙代拿藥,、代問診,。恰逢周亮單位沒了業(yè)務(wù)工作低谷,,就是在這前后時(shí)間干起了跑腿。
剛開始時(shí)他經(jīng)驗(yàn)不足,,去醫(yī)院一耗耗一整天,。跑得多了,他現(xiàn)在已對(duì)問診時(shí)間,,醫(yī)院位置,,最佳路徑,科室分布爛熟于心,,踩點(diǎn)到達(dá),,不到一個(gè)小時(shí)就能高效完單。這期間,,他也對(duì)各大醫(yī)院的科室看診快慢有了心得,。
類似的知識(shí)他也在積累。他知道哪些地方有強(qiáng)項(xiàng),,比如協(xié)和醫(yī)院內(nèi)分泌科不錯(cuò),。當(dāng)我和他提及我也去協(xié)和看過病,光掛號(hào)費(fèi)就花了900元時(shí),,他能很精準(zhǔn)就指出:你去的是協(xié)和國際部吧,?西院一樓。我說婆婆胃口也不好,,他也以朋友的口吻給我推薦某某醫(yī)院有自制藥,,可以試試。
和醫(yī)療相關(guān)內(nèi)容現(xiàn)在成了各平臺(tái)的內(nèi)容雷區(qū),,他發(fā)不出來,,只能更新些跑萬物的雜項(xiàng)。正如他的名字“萬事通跑腿”,,他上午幫外地客戶代購十多萬元的愛馬仕,下午就給同城顧客送饅頭和煙,。不去外地的時(shí)候他騎電動(dòng)車穿梭在北京大街小巷,,致力于幫顧客解決大小問題。
每天出去跑,,開闊眼界也是有的?,F(xiàn)在他視頻里不僅講送蛋糕的前因后果,還要查資料介紹各地的風(fēng)土人情,,時(shí)間緊得很,,忙起來一天只顧得上吃一頓飯。他依舊很滿足,,畢竟自由,。他北漂20年了,,剛來北京時(shí)才十幾歲,在工美大廈食堂做配菜小工,,一個(gè)月收入300多元,。他說當(dāng)時(shí)天通苑還是一大片莊稼地,房?jī)r(jià)才2000元,。
陪診多了見慣了生死無常的病人,,重塑了周亮的人生觀。至于那些因跑腿接觸到的浮華貴氣的富人世界,,“那是人家的人生”,。
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