近日,消費(fèi)者任先生向澎湃公眾互動(dòng)平臺(tái)“服務(wù)湃”投訴稱,,他所住小區(qū)許多業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi),自2024年12月起,,物業(yè)公司開(kāi)始限制未交物業(yè)費(fèi)業(yè)主充值電費(fèi),。盡管當(dāng)?shù)刈》勘U虾头慨a(chǎn)局曾約談物業(yè)公司并要求取消電費(fèi)充值限制,,但問(wèn)題仍未解決,。
據(jù)任先生介紹,,他在2023年6月8日購(gòu)買了南京中駿琉金街區(qū)的一套房產(chǎn),,入住后發(fā)現(xiàn)小區(qū)物業(yè)管理混亂,多戶業(yè)主房屋出現(xiàn)漏水漏電問(wèn)題長(zhǎng)期未得到有效解決,衛(wèi)生環(huán)境臟亂差,甚至消控室因值班人員脫崗被消防部門查處。由于不滿物業(yè)公司的服務(wù),,許多業(yè)主拒交每月3.9元/平方米的物業(yè)費(fèi),。今年春節(jié)期間,,任先生也開(kāi)始不再繳納物業(yè)費(fèi),。
南京中駿琉金街區(qū)使用的是轉(zhuǎn)供電,業(yè)主需通過(guò)物業(yè)繳費(fèi)才能充電費(fèi)。因此,,小區(qū)物業(yè)通過(guò)限制電費(fèi)充值只能50元的方式催促業(yè)主繳納物業(yè)費(fèi),。這種強(qiáng)制限額在夏天導(dǎo)致電費(fèi)很快耗盡,業(yè)主們不得不頻繁跑腿去充電費(fèi),,生活節(jié)奏被打亂,苦不堪言,。
2025年4月8日,,任先生就小區(qū)物業(yè)以限制繳納電費(fèi)的侵權(quán)行為向南京市江寧區(qū)住房保障和房產(chǎn)局遞交了履行法定職責(zé)申請(qǐng)書(shū),。該局于2025年5月9日約談了世邦泰和物業(yè),,責(zé)令其不得采取限電方式催繳物業(yè)費(fèi)。經(jīng)協(xié)調(diào),,世邦泰和物業(yè)同意在6月10日前取消電費(fèi)預(yù)充值額度限制,,并在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行公告,。然而,,物業(yè)方隨后貼出公告稱,,業(yè)主可以預(yù)充值電費(fèi),,但會(huì)優(yōu)先用于補(bǔ)足之前未繳納的公共能耗費(fèi)虧損,,直至所有未繳納費(fèi)用補(bǔ)足完畢,。