趙慶祥認為,，消費者之所以感覺經(jīng)紀人不夠為自己著想，還是由于國內(nèi)中介的角色是居間角色,，中介并非只是某一方的代理人，為了維護某一方的利益,，而是為了促成交易,。

在趙慶祥看來，前文提及的交易過程是否省心,、經(jīng)紀人服務(wù)是否熱情等都直接影響著消費者的服務(wù)體驗,，而屬于服務(wù)行業(yè)的中介公司也理應(yīng)提供體驗好的中介服務(wù)。

“要想做到這些,，中介就應(yīng)當(dāng)是誠信且專業(yè)的,。比如將服務(wù)流程標(biāo)準化，比如基于對二手房交易流程的充分了解,，在簽約前考慮到各種可能出現(xiàn)的問題,，并把風(fēng)險前移?！壁w慶祥補充道,，毋庸置疑的是，中介提供的服務(wù)越多,、越全面有保障,，收費就會越高。