業(yè)內(nèi)建議付快遞上門派送費(fèi) 平臺公司聯(lián)手解決問題(4)

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2024-03-01 09:42:11 央廣網(wǎng)

周兆成說，罰款3萬是否過于嚴(yán)厲,，需要根據(jù)具體情況評估,。如果此罰款能夠促使企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量,，減少快遞丟失等問題,，那么該處罰可能就有必要。然而,，如果罰款過高,，可能會對企業(yè)的經(jīng)營造成過大壓力，甚至導(dǎo)致企業(yè)倒閉,。因此,，罰款金額需要在保證法規(guī)執(zhí)行效果的同時,，考慮到企業(yè)的承受能力。

業(yè)內(nèi)專家表示,，根據(jù)目前行業(yè)的實際情況,，快遞放到快遞柜服務(wù)站的比重較高?！掇k法》第四十八條至五十六條中提到,，委托給未取得快遞經(jīng)營許可證的企業(yè)經(jīng)營，即很嚴(yán)重的情況下罰3萬,。對快遞未送貨上門最高罰3萬,，在整個行政處罰體系中的確偏于嚴(yán)厲，但核心點在于快遞員有無跟收件人事先溝通,，接下來需看有關(guān)部門是否出臺具體細(xì)則,。不過，立法部門也會考慮這個問題,，一般不會上來就罰款,，應(yīng)先通報批評和責(zé)令改正，情節(jié)嚴(yán)重的處1萬元以下罰款,，最嚴(yán)重才會有1萬以上3萬元以下罰款,。

浙江大學(xué)國際聯(lián)合商學(xué)院數(shù)字經(jīng)濟(jì)與金融創(chuàng)新研究中心聯(lián)席主任、研究員盤和林表示,，新修訂的《辦法》對快遞員未經(jīng)用戶同意將快遞找人代簽或存放進(jìn)快遞柜的行為,，進(jìn)行警告或罰款，保障了快遞物品的安全,、完整和及時送達(dá),，也防止泄露、濫用或非法交易用戶信息,，這是對快遞服務(wù)中實際存在問題做出的調(diào)整,。規(guī)定本身沒有問題，這能提高快遞業(yè)服務(wù)品質(zhì),，具體處罰可能還是由快遞公司平臺來落實,，所以懲罰程度由各家快遞公司執(zhí)行掌握，這也對快遞服務(wù)提出了更高要求,。

未經(jīng)同意投放快遞致丟失,，該由誰來賠償？

北京嘉潤律師事務(wù)所律師丁紅濤表示,，從現(xiàn)狀來看,，一個快遞員每天派送幾百件物品，很難逐一跟客戶打電話,，此外,，快遞價格低,，中間還要分揀運(yùn)輸,，也影響了服務(wù)質(zhì)量,。

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