11月23日,,一則“貨拉拉司機(jī)向保時(shí)捷公司維權(quán)”的視頻,,引發(fā)關(guān)注,。視頻中,,當(dāng)事司機(jī)稱(chēng)保時(shí)捷公司“拒付600元搬運(yùn)費(fèi)并打人,,向貨拉拉平臺(tái)投訴導(dǎo)致自己賬號(hào)被限,?!彪S后,,保時(shí)捷方發(fā)表聲明表示歉意,,并說(shuō)明與貨拉拉司機(jī)發(fā)生糾紛的涉事公司實(shí)為合作方項(xiàng)目組前衛(wèi)咨詢(xún)(上海)有限公司,,雙方已于糾紛當(dāng)日達(dá)成和解。
貨拉拉司機(jī)在視頻中稱(chēng),,雙方原本約定好600元的搬運(yùn)費(fèi),,但自己卸完貨后,遭到保時(shí)捷工作人員賴(lài)賬,,并向平臺(tái)投訴,,導(dǎo)致自己被封號(hào)。
當(dāng)晚,,保時(shí)捷官方賬號(hào)發(fā)聲明道歉,,其合作方前衛(wèi)咨詢(xún)上海有限公司也發(fā)聲明解釋了產(chǎn)生爭(zhēng)議的600元搬運(yùn)費(fèi),并表示司機(jī)所說(shuō)的“向平臺(tái)投訴”,,實(shí)際是“要求貨拉拉平臺(tái)判定金額”,。
而據(jù)媒體報(bào)道,貨拉拉官方表示,,的確接到下單方投訴,,平臺(tái)并沒(méi)有對(duì)該司機(jī)有封號(hào)行為,也未扣除司機(jī)行為分,。
24日晚,,當(dāng)事貨拉拉司機(jī)劉先生告訴九派新聞,對(duì)于前衛(wèi)咨詢(xún)上海有限公司發(fā)布的聲明,,有部分內(nèi)容他并不認(rèn)可,。
劉先生稱(chēng)他今年48歲,患有三級(jí)高血壓,、糖尿病等疾病,。此事發(fā)生后,對(duì)其身心都造成了傷害,,現(xiàn)已入院治療,。他家中有一個(gè)小孩,在上海上學(xué),,母親在老家,,上個(gè)月還在ICU中,,家庭經(jīng)濟(jì)收入只靠其一人,住院后,,家里已沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源,。
事發(fā)后,除了平臺(tái)方聯(lián)系過(guò)他一次之外,,其他三方都未與其進(jìn)行聯(lián)系,。劉先生表示,平臺(tái)并沒(méi)有封其賬號(hào),,只是收到警告提示,,目前賬號(hào)能參與搶單,但是搶不中,。具體醫(yī)療費(fèi)用要等專(zhuān)家會(huì)診之后才能知曉,。
據(jù)此前報(bào)道,23日深夜,,保時(shí)捷官方賬號(hào)發(fā)布事件說(shuō)明稱(chēng),合作方項(xiàng)目組(前衛(wèi)咨詢(xún)上海有限公司)與貨運(yùn)平臺(tái)工作人員發(fā)生了糾紛事件,,作為品牌方,,保時(shí)捷對(duì)引發(fā)這一糾紛及其中出現(xiàn)的不當(dāng)處理表示歉意,并發(fā)布了一篇落款為前衛(wèi)咨詢(xún)上海有限公司的情況說(shuō)明,。