空置房物業(yè)費(fèi)打折,,物業(yè)服務(wù)能否蹚出“質(zhì)價(jià)平衡”新路,?專家指出,在價(jià)格松動(dòng)背景下,,物業(yè)企業(yè)應(yīng)提升服務(wù)質(zhì)量,、拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,、創(chuàng)新服務(wù)模式,。
目前,,全國(guó)已有10多個(gè)城市加入空置房物業(yè)費(fèi)打折的行列,。閑置房物業(yè)費(fèi)打折不僅影響價(jià)格,,更顛覆了行業(yè)傳統(tǒng)規(guī)則,。物業(yè)企業(yè)需通過(guò)提升服務(wù)質(zhì)量,、拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,、創(chuàng)新服務(wù)模式、延伸服務(wù)鏈來(lái)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。家住甘肅省蘭州市的李女士最近辦理了物業(yè)費(fèi)七折手續(xù),,她名下一套未入住的房子每年可少交近千元費(fèi)用,。進(jìn)入3月以來(lái),類似的省錢(qián)故事在蘭州多個(gè)小區(qū)上演,。今年初,,蘭州市進(jìn)一步出臺(tái)相關(guān)政策,明確空置房物業(yè)費(fèi)按七折收取,,蘭州新區(qū)的部分物業(yè)企業(yè)甚至將折扣壓至五折,。這場(chǎng)由政策驅(qū)動(dòng)的物業(yè)費(fèi)降價(jià)改變了業(yè)主與物業(yè)之間的博弈天平,,促使物業(yè)企業(yè)從“粗放收費(fèi)”轉(zhuǎn)向“服務(wù)為王”。
在蘭州,,物業(yè)費(fèi)“打七折”有法律依據(jù),。2021年,經(jīng)甘肅省十三屆人大常委會(huì)第二十次會(huì)議批準(zhǔn),,新修訂的《蘭州市物業(yè)管理?xiàng)l例》于當(dāng)年3月1日起施行,,明確規(guī)定:“物業(yè)交付但沒(méi)有實(shí)際入住的,由業(yè)主提出申請(qǐng),,按70%收取物業(yè)費(fèi)”,。該條例實(shí)施后,在一些小區(qū)曾引發(fā)爭(zhēng)議,。有物業(yè)企業(yè)認(rèn)為房屋即使未入住也應(yīng)全額繳納物業(yè)費(fèi),,而部分業(yè)主則認(rèn)為裝修后未使用的房屋不應(yīng)全額繳費(fèi)。2023年12月1日起施行的《蘭州市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法》對(duì)“空置房收費(fèi)”給出解釋:“業(yè)主或者物業(yè)使用人未入住或入住后不使用的房屋,,業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)提前書(shū)面提出申請(qǐng),,經(jīng)物業(yè)服務(wù)人登記確認(rèn)后,從第七個(gè)月開(kāi)始,,其物業(yè)服務(wù)費(fèi)按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的70%交納,。”蘭州市住建局發(fā)布的《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理細(xì)則》特別強(qiáng)調(diào)了“空置”的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):“需滿足水,、電,、燃?xì)膺B續(xù)6個(gè)月零使用,且房屋未裝修或未出租,?!?/p>