4月1日,小米汽車智駕系統(tǒng)引發(fā)的事故在汽車行業(yè)引起廣泛關(guān)注。資深汽車研發(fā)工程師周強(qiáng)指出,,國內(nèi)部分車企在智能駕駛系統(tǒng)的用戶引導(dǎo)方面存在缺失,,可能導(dǎo)致用戶對技術(shù)產(chǎn)生錯誤認(rèn)知,進(jìn)而埋下安全隱患,。他認(rèn)為,車企應(yīng)將安全放在首位,清晰告知用戶智駕系統(tǒng)的邊界和局限性,,而不是一味追求技術(shù)宣傳。為了解國內(nèi)車企在智駕系統(tǒng)用戶引導(dǎo)方面的實際情況,,記者探訪了濟(jì)南市區(qū)的6家主流車企的線下門店,。結(jié)果顯示,4家車企要求用戶在使用智駕系統(tǒng)前進(jìn)行培訓(xùn),,而所謂的培訓(xùn)大都為看視頻或簡單的考試,,更像是“激活”或“免責(zé)”。其余兩家則明確表示無需專門培訓(xùn),,交付時講解即可,。
在長城智選門店,,銷售人員表示:“不需要專門培訓(xùn),上手你就能用了,,交付時會教你如何使用,。”該銷售人員極力宣傳智駕系統(tǒng)的強(qiáng)大功能,,聲稱在高速公路和高架路上可以實現(xiàn)“純無人駕駛”,,甚至表示“我們跑高速去試駕都在車上睡”。對于城市路況,,銷售人員也表示智駕系統(tǒng)能夠應(yīng)對,,但提醒用戶不能完全依賴它。
理想汽車的銷售人員同樣表示智駕系統(tǒng)“不用培訓(xùn),,提車時講解”,。他們通過描述該品牌汽車在高速和城市道路上的智駕表現(xiàn)來強(qiáng)調(diào)其便捷性,例如“根據(jù)導(dǎo)航,,它可以完全幫你開到設(shè)定地點,,可以換道、變道,、超車”,,以及“好多人可能開著車就休息睡了”。
與上述兩家車企不同,,另外4家車企的門店銷售人員均表示使用智駕系統(tǒng)需要進(jìn)行培訓(xùn),。比亞迪汽車門店店員直言培訓(xùn)的目的“就是為了激活這個系統(tǒng)”,并表示考試簡單且容易通過,。騰勢品牌門店店員則將培訓(xùn)定義為一種“免責(zé)聲明”,,告訴用戶不要離開方向盤,復(fù)雜路面時要注意,。
若車企宣傳內(nèi)容夸大了輔助駕駛功能的實際效果,如聲稱輔助駕駛能在復(fù)雜路況下完全替代駕駛員操控,,而實際上該功能在這些場景中并不具備相應(yīng)能力,,則可認(rèn)定為過度宣傳
2025-04-11 07:44:0762%年輕車主誤將智駕等同于自動駕駛