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平臺回應(yīng)司機背也要把乘客背上20樓：客服回答有誤(3)

關(guān)鍵詞：
2024-05-10 13:07:56  華商網(wǎng)

網(wǎng)友“歡迎陳”：

臨時工也好，其他也好,，這么明確的常識問題都沒有,，怎么成客服的？

網(wǎng)友“九味豆”：

這是什么平臺??？這是瞎搞嗎？司機不是保姆，不是護士,，不是護理,。沒有權(quán)利和義務(wù)給你送到你家里，你家如果住在月球,，我也要給你送到月球嗎,？簡直是不可理喻。

平臺回復(fù)

正核實處理,，會處罰當事客服

記者注意到,，很多網(wǎng)友在網(wǎng)上追問：涉事的網(wǎng)約車平臺是哪個？有網(wǎng)友回答是中交出行,。事實是否如此,？

5月9日上午，記者聯(lián)系了中交出行平臺客服和深圳市中交出行科技有限公司,。

5月9日上午,，對于記者的提問，深圳市中交出行科技有限公司一位工作人員稱,，網(wǎng)傳對話對該公司的形象,、聲譽確實有影響，公司內(nèi)部有自己的處理方式,。至于具體是怎么處理的,，不便透露，也不接受采訪,。

當天上午,，中交出行平臺一位客服人員稱，平臺很重視此事,，目前正在核實,、處理此事，感謝大家對平臺的關(guān)注,?！捌脚_肯定會保障司機師傅的利益，重視司機師傅們的意見和建議,，問題核實后,，會對當事客服作出處罰?！?/p>

中交出行平臺上述客服稱,，之前平臺客服的回答確實有失誤的地方，平臺會作相應(yīng)的處罰,，希望大家諒解,。

(責任編輯：周晶晶 CN032)
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