客服這邊告知您的處理方式也只是依據(jù)了您這邊所提出的相關(guān)要求然后進(jìn)行合理處理的,。
網(wǎng)約車司機(jī):那我就問你,,乘客下單在20樓,我是不是要把他背上去,?平臺(tái)客服:
剛剛已經(jīng)告知您了,,要去,,因?yàn)槌丝拖聠蔚哪康牡厥窃?0樓。
網(wǎng)約車司機(jī):哦,,等于說乘客只要下單的具體位置是在樓上或者床上,,我也要把他背上床,是不是,?平臺(tái)客服:
只要定位的目的地到達(dá)之后,,司機(jī)師傅才算正常完成訂單。
......
平臺(tái)客服“雷人”答復(fù)引發(fā)網(wǎng)友熱議
記者注意到,,看到網(wǎng)約車平臺(tái)客服如此回復(fù)網(wǎng)約車司機(jī),,不少網(wǎng)友表示吃驚。有網(wǎng)友調(diào)侃,,好久沒有爬過泰山了,,這平臺(tái)的服務(wù)這么好,能不能讓司機(jī)把自己背上泰山去,。還有網(wǎng)友表示,,平臺(tái)的司機(jī)可以把自己背到珠穆朗瑪峰去嗎,?
網(wǎng)友“翔”:
哪個(gè)平臺(tái)?哪個(gè)平臺(tái),?跪求啊,,明天去泰山頂啊。
網(wǎng)友“濤”:
哪個(gè)平臺(tái),?我想去珠穆朗瑪峰,。
網(wǎng)友“白云”:
請(qǐng)說出平臺(tái)的名字,我也下載一個(gè),,很想去旅行,,就怕太累。
網(wǎng)友“風(fēng)趣興空”:
司機(jī)的責(zé)任是把乘客安全送到目的地,,背人上樓不是司機(jī)的工作,。平臺(tái)不能一味地維護(hù)顧客無理的要求,而侵犯了司機(jī)合法的利益,,因?yàn)樗緳C(jī)不是護(hù)工,。20樓如果司機(jī)體力不支,在半道摔倒了,,這算誰的責(zé)任,?
網(wǎng)友“心無憂”:
要背也可以,先簽個(gè)公證合同,,摔了或出現(xiàn)別的什么意外得自負(fù),,你敢簽我就敢背。
網(wǎng)友“無名”:
平臺(tái)客服是個(gè)人才啊,,應(yīng)該是機(jī)器人客服,。