能持續(xù)多久?
“你們和山姆有什么關(guān)系?”我來到季唯店里的時(shí)候,,一位戴著眼鏡的中年男人操著普通話問道。
在方言交織的環(huán)境中,這聲音正式得有些突兀,。但這樣的問題對(duì)店員來說并不陌生。季唯曾對(duì)店里的6名導(dǎo)購做過培訓(xùn),,相比于“我們是山姆的代購”,,她們更愿意稱自己為“甄選好物者”。
怎么將店里的東西推出去,,是所有人工作的重心,。不少顧客不熟悉山姆的商品,店員們只需把他們引到最受歡迎的“爆品”面前就好,。如果當(dāng)場下不了購買的決心,,就推薦客人加入微信群或者關(guān)注抖音直播,進(jìn)去看看優(yōu)惠活動(dòng)總沒錯(cuò),。季唯反復(fù)和員工強(qiáng)調(diào),,“不要發(fā)很硬的廣告,要像朋友那樣分享”,。
但代購這門生意,,本身就存在一些灰色地帶。
社交媒體上經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)類似的新聞——一位消費(fèi)者在廣州山姆會(huì)員商店的廁所看見有人在分裝蛋糕,,刀和鐵盤等器具隨意擺在廁所地上,;還有代購把面包放在地上,人從上面跨著走,;此外,,一些售賣到縣城的分裝盒,上面沒有任何生產(chǎn)日期,、保質(zhì)期和配料表等信息,。
對(duì)此,山姆客服曾對(duì)會(huì)員表示,,“不建議通過第三方代購,,因?yàn)闊o法追蹤商品信息和售后”。胖東來也明確表態(tài)會(huì)打擊黃牛和代購,,對(duì)代購行為實(shí)施賬號(hào)鎖定,、控制。
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胖東來正不斷優(yōu)化各種措施,限制代購行為,。圖/視覺中國
而在湖北縣城做山姆“分姆”這門生意,,所有人從一開始就抱著“走一步看一步”的態(tài)度。