9.9咖啡大戰(zhàn)這一年，拖垮了庫迪,，也熬傷了瑞幸(12)

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2024-05-24 13:43:29 每日人物社

劍拔弩張的粉絲關系,，隱喻著這兩家公司的競爭,。庫迪官宣王一博的1月5日,，作為反擊,，瑞幸上線一款“摩托姐姐專享”產(chǎn)品——“小摩托”是王一博的昵稱,，摩托姐姐則指代王一博的粉絲,，瑞幸試圖用這款產(chǎn)品吸引流量，引起王一博粉絲的注意,，跟庫迪推出的王一博聯(lián)名產(chǎn)品“生椰啵啵拿鐵”叫板,。但因為太過戲劇性,，這起事件在粉絲激烈的罵戰(zhàn),、消費者的圍觀中沖上了微博熱搜。

戰(zhàn)事激烈,，營銷部門員工林曉衣記得,，那段時間自己幾乎沒怎么睡過好覺，加班是常態(tài),，每天都有變化,。大家都調(diào)侃，庫迪一年,，人間三年,。每當工作不順時,，林曉衣就怒氣沖沖地下樓買杯瑞幸——給競爭對手花小錢，是她無聲的反抗,。

陸正耀向左,，郭謹一向右

陸正耀，以及圍繞著他的核心圈層,，是庫迪的大腦,。高管王若麟形容，庫迪的管理像是一條單行道,，核心領導們的意見向下傳達,，底層、中層,、甚至普通高層的聲音,，都很難向上傳導。

在庫迪,，每個月都會有兩三場戰(zhàn)略會,，模式固定，由陸正耀主導講述,。他會準備一個word文件,，每一行列出幾個關鍵詞。內(nèi)部人稱之為“矩陣式PPT”,。沒人會提反對意見,，“只有 Yes and，沒有but”,。

所有戰(zhàn)略決策,，都由陸正耀和核心高層組成的總裁辦來決定，包括錢治亞,、夏寧,、李穎波等?？偛棉k曾強制聯(lián)營商在門店里銷售茅臺的酒,，當時負責供應鏈的高明說：“采購錢已經(jīng)打過去了，物流都到安徽了,，內(nèi)部才收到公告,，讓聯(lián)營商強制訂貨?！币粋€門店訂兩箱,，一箱6瓶，一瓶280塊錢,，這在后來被聯(lián)營商頻繁投訴,，最后緊急撤銷,。

決策的參考因素，往往不只是商業(yè)指標,，還有高層們個人的想法好惡,、過去的失落和意氣。醬香拿鐵上市的那天,，庫迪把當天本來要上市的新品,、一款聯(lián)名的冷萃撤掉。高管王若麟說,，所有物料都在前一天加班加點配送到門店,，臨時叫停，產(chǎn)品沒出街,，到現(xiàn)在也沒有上市,，各方利益都受到損傷。做出這個決定的核心因素是,，陸正耀覺得庫迪沒有能對標瑞幸的一張牌,。

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